Česta pitanja

Najčešće postavljena pitanja

PRIJE KUPNJE

Kako jamčite kvalitetu i podrijetlo automobila?

Kao lideri u prodaji rabljenih vozila u Hrvatskoj stojimo iza svojih usluga i proizvoda, što dokazuje preko 20 000 zadovoljnih kupaca.

Pregled i testiranje automobila?
Sva su vozila pregledali i testirali stručnjaci TRCZ-a.

Smijem li doći sa svojim automehaničarom?
Svako se vozilo može pregledati, čak dopuštamo da se vozilo pregleda u ovlaštenome autoservisu.

Mogu li rezervirati probnu vožnju za određeni dan i sat?
Naravno, sve u dogovoru s prodavateljem.

Koliko u prosjeku traje procjena vozila?
Procjena vozila traje oko 30 min, ovisno o tipu vozila.

Postoji li mogućnost da mi vi tražite vozilo iako nije u vašoj ponudi?
Naravno, ispunite obrazac Tražimo za vas i naš djelatnik će Vam javiti kad vozilo pronađemo.

Gdje i kada mogu kupiti ili prodati svoj automobil?
U bilo kojem prodajnom autosalonu TRCZ automobila, tijekom radnog vremena salona.

Imam starije vozilo i želim ga zamijeniti za novi u TRCZ automobilima. Kako to mogu učiniti?
Dovezite vozilo u naš autosalon, gdje će Vam naš procjenitelj ponuditi cijenu. Ta će Vam cijena biti odbijena od cijene novoga vozila koje ste odabrali.

Namjeravam kupiti auto u TRCZ automobilima. Koje dokumente trebam imati?
Trebate doći s osobnom iskaznicom.


…NAKON KUPNJE

Hoćete li mi pomoći registrirati vozilo i obaviti tehnički pregled?
Da, u dogovoru s prodavačem.

Može li se kod vas može napraviti polica osiguranja i kasko na vozilo?
Naravno, ljubazno osoblje osiguranja napravit će Vam najpovoljnije ponude i dati Vam sve potrebne informacije.

Postoji li mogućnost komisione prodaje?
Da, ovisno o dogovoru s procjeniteljem.

Može li se vozilo avansirati, odnosno rezervirati ?! Na koliko dugo?
Obvezno je avansirati vozilo, a rezervirano je na 10 dana.

Kupio sam automobil u TRCZ automobilima i želim ga zamijeniti. Je li to moguće?
Moguće ga je zamijeniti, ako vozilo nije starije od 10 godina.

Koliko je vremena potrebno za sređivanje papirologije?
Za isporuku potrebno je izdvojiti 20 min., a za kreditiranje od 5 do 7 dana.

Kome bih se trebao obratiti ako imam problem s vozilom?
Prvo prodavaču koji Vas upućuje na servisne savjetnike.

Postoji pogreška u mojem ugovoru (pogrešna poštanska adresa, ime i prezime, različite cijene, itd.). Što trebam učiniti?
Javite se prodajnom savjetniku koji Vam je prodao vozilo.

Najveća ponuda rabljenih automobila sa jamstvom, ukupno rabljenih vozila u ponudi: 340.

Oblik vozila